বাল্ক এসএমএস কী, আর বাংলাদেশে এটি কীভাবে কাজ করে?

সহজ কথায় বাল্ক এসএমএস

বাল্ক এসএমএস এমন একটি সার্ভিস যা দিয়ে কোনো ব্যবসা একবারে শত, হাজার বা লাখো মোবাইল নম্বরে একই মেসেজ পাঠাতে পারে। ফোনে একটা একটা করে না লিখে আপনি কন্টাক্ট লিস্ট আপলোড করেন বা API কল করেন, আর এসএমএস প্রোভাইডার মোবাইল অপারেটরদের মাধ্যমে মেসেজ পৌঁছে দেয়।

একে এসএমএস গেটওয়ে সার্ভিস, বিজনেস এসএমএস বা A2P (অ্যাপ্লিকেশন-টু-পারসন) এসএমএসও বলা হয়।

বাল্ক এসএমএস কীভাবে কাজ করে, ধাপে ধাপে

1. ১

   মেসেজ লিখুন

   বাংলা বা ইংরেজিতে, ড্যাশবোর্ডে অথবা এসএমএস API দিয়ে।

2. ২

   প্রাপক বাছাই করুন

   নম্বর পেস্ট করুন, এক্সেল বা CSV আপলোড করুন, অথবা সেভ করা গ্রুপ বেছে নিন।

3. ৩

   প্রোভাইডার পাঠায়

   এসএমএস গেটওয়ে প্রতিটি মেসেজ সঠিক অপারেটরে পাঠায়: গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক, এয়ারটেল বা টেলিটক।

4. ৪

   ফোনে পৌঁছায়

   মেসেজটি সাধারণ এসএমএস হিসেবে আসে, নম্বর থেকে বা আপনার ব্র্যান্ড নাম থেকে।

5. ৫

   ডেলিভারি রিপোর্ট দেখুন

   প্রতিটি নম্বর রিয়েল-টাইমে পৌঁছেছে, অপেক্ষমাণ বা ব্যর্থ হিসেবে দেখায়।

বাল্ক এসএমএসের তিন ধরন

কোনটি নেবেন বুঝতে পারছেন না? পড়ুন মাস্কিং বনাম নন-মাস্কিং এসএমএস।

বাংলাদেশের ব্যবসা কী কাজে বাল্ক এসএমএস ব্যবহার করে

• ই-কমার্স ও এফ-কমার্স: অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি আপডেট, ক্যাশ-অন-ডেলিভারি ওটিপি, ঈদ ও সেলের অফার।
• শিক্ষা: অভিভাবকদের পরীক্ষার ফল, ছুটির নোটিশ ও বেতনের রিমাইন্ডার।
• স্বাস্থ্যসেবা: অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার ও রিপোর্ট প্রস্তুতের খবর।
• ব্যাংক ও ফিনটেক: ওটিপি কোড ও লেনদেনের অ্যালার্ট।
• এনজিও, ইভেন্ট ও রাজনীতি: সচেতনতামূলক মেসেজ ও জেলা জুড়ে আমন্ত্রণ।

কপি করার মতো উদাহরণ দেখুন বাংলা এসএমএস টেমপ্লেটে।

এসএমএস কেন এখনো কাজ করে

• সব ফোনে যায়। ফিচার ফোন ও স্মার্টফোন দুটোতেই, কোনো অ্যাপ লাগে না।
• ইন্টারনেট লাগে না। ডেটা দুর্বল বা দামি হলেও মোবাইল নেটওয়ার্কে এসএমএস পৌঁছায়।
• চোখে পড়ে। এসএমএস লক স্ক্রিনে দেখায় এবং ইনবক্সে থেকে যায়।
• পাঠানো সহজ। একটি আপলোড বা একটি API কলেই পুরো তালিকায় পৌঁছায়।

বাল্ক এসএমএসের খরচ কত?

খরচ হয় পাঠানো প্রতিটি এসএমএস অংশ ধরে। আমার এসএমএসে রিচার্জের পরিমাণ অনুযায়ী নন-মাস্কিং প্রতি এসএমএস ৳০.২৯ থেকে ৳০.৩৫ এবং মাস্কিং ৳০.৪৯ থেকে ৳০.৫৮। এক বাংলা এসএমএসে ৭০ অক্ষর ধরে, তাই বড় মেসেজে ২ বা তার বেশি অংশ লাগে (অক্ষর সীমা)।

সব প্ল্যান দেখুন প্রাইস লিস্টে।

সঠিক নিয়মে বাল্ক এসএমএস পাঠান

• শুধু গ্রাহক ও যারা মেসেজ পেতে রাজি হয়েছেন তাদের পাঠান।
• প্রমোশন আর ওটিপি বা অ্যাকাউন্ট অ্যালার্ট আলাদা রাখুন।
• মেসেজ কার পক্ষ থেকে তা জানান, সম্ভব হলে মাস্কিং নাম দিয়ে।
• অফার পাওয়া বন্ধ করার উপায় জানিয়ে দিন।
• প্রতারণা, অশ্লীল বা আপত্তিকর কনটেন্ট কখনো পাঠাবেন না; প্রোভাইডার ও অপারেটর তা আটকে দেয়।